Livro Akinori Nakatami – Sua Obra e Sua Vida

R$98.00

•  Envios e devoluções

  Política de Entrega

  1. O prazo e o valor de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em Calcular Frete.
  2. O prazo  de entrega pode variar de acordo com o estoque disponível, podendo ocorrer variação sem aviso prévio.
  3. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.
  4. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região de destino, o processo de emissão do pedido e o tempo de preparo do produto.
  5. Os prazos de entrega, indicados pelos Correios no fechamento da compra, são contados a partir da retirada do pedido na Loja Arte Brasil Materiais pelos Correios.
  6. Após o empacotamento de seu pedido e solicitação de retirada pelos Correios, esta retirada pode acontecer entre 1 e 3 dias o que impactará na data final da entrega.
  7. Após a coleta do pedido pelos Correios / transportadora, não é de responsabilidade da Arte Brasil Materiais o comprimento do prazo para a entrega na residência.

  8. Para pedidos com a opção de ''RETIRADA LOJA'' , aguarde o e-mail de confirmação , ou a mensagem no seu WhatsApp , pedidos com a opção ''RETIRADA LOJA''  ficam prontos no prazo mínimo de 24/48 horas após a finalização do mesmo no site.

  A Arte Brasil oferece à você produtos de qualidade e dos melhores fornecedores, sempre buscando parcerias para melhor atendê-lo.

  Assim, para manter a credibilidade e a satisfação alcançada por você, A Arte Brasil criou uma Política de Troca e Devoluções.

  É necessário informar:

  • Número do pedido .
  • Código do produto, conforme consta na nota fiscal;
  • O motivo da troca.

  CONSIDERAÇÕES GERAIS:

  Todas as ocorrências que envolvam trocas e devoluções devem ser comunicadas primeiramente através do nosso e-mail:loja.artebrasil@hotmail.com ou pelo telefone (11) 5549-3900/11.2578-8739whats de segunda à sexta-feira das 9 às 17hs.

  Qualquer produto devolvido sem essa prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens que o acompanhem, será reenviado ao consumidor.

  Nossa política de troca e devolução está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, preservando assim todos os seus direitos.

  Politica de Devolução

  FORMA DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

  Para a realização da devolução do produto, a Arte Brasil determina a forma de como deve ser feito o procedimento. Portanto é necessário que você entre em contato através do nosso e-mail:loja.artebrasil@hotmail.com ou pelo telefone (11) 5549-3900/11.2578-8739, antes de devolver o produto.

  O envio do produto deverá ser feito somente via Correios, onde a Arte Brasil se encarrega dos custos oriundos desta postagem e todas as instruções serão informadas através do e-mail.

  Você deverá devolver o produto com a 2ª via da nota fiscal, descrevendo o motivo da sua devolução.

  DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

  Se, por algum motivo, você não quiser mais o produto, algumas condições devem ser levadas em consideração:

  Art. 49

  • O prazo para desistir da compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • O produto deve ser encaminhado a Arte Brasil, na embalagem original, sem indícios de uso e/ou violação da embalagem original do produto acompanhada da nota fiscal e do restante dos produtos que incluía o pedido, caso houver.

  PRODUTO COM DEFEITO

  Caso o seu pedido venha com algum produto com defeito, a solicitação da troca deverá ser comunicada contato através do nosso e-mail:loja.artebrasil@hotmail.com ou pelo telefone (11) 5549-3900, em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

  Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sem violação do produto e que o mesmo acompanhe a nota fiscal. Todos os produtos são analisados. Se não for constatado o defeito ou se tiver sido descumprida uma das condições acima descritas, eles serão reenviados ao cliente.

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